Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sv368sv

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Mã hóa SSLBảo mật tài khoảnXác minh ví điện tửKhông bán dữ liệu
sv368sv Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sv368sv
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu đi đâu, dùng vào việc gì và được giữ trong bao lâu. Không có điều khoản mập mờ — chỉ có thông tin cụ thể và kênh liên hệ rõ ràng.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền tải không thể bị đọc bởi bên thứ ba.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa khi không còn cần thiết.

Lưu giữ dữ liệu có giới hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động sẽ được xem xét xóa theo định kỳ. Lịch sử giao dịch chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích kế toán và tuân thủ.

Không theo dõi quảng cáo

Chúng tôi không chia sẻ hành vi duyệt web hay lịch sử đặt cược của bạn với mạng lưới quảng cáo. Cookie phân tích chỉ dùng để cải thiện trải nghiệm trên trang.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng vài ngày làm việc. Ghi rõ email tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục để tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của sv368sv để được hỗ trợ nhanh các vấn đề về tài khoản và quyền riêng tư.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie, ví điện tử và quyền của bạn với tư cách là người dùng.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và trạng thái thanh toán. Thông tin đăng nhập MoMo hay ZaloPay của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, ghi rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận trong vài ngày làm việc.

Cookie giúp ghi nhớ thiết bị đăng nhập, ngôn ngữ và trạng thái phiên của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán trong nước như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money — và chỉ ở mức thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu có đăng nhập lạ, hệ thống sẽ thông báo ngay cho bạn.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — qua trình duyệt điện thoại hoặc máy tính — trong các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.